Widerrufsrecht

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, insbesondere an gewerbliche Händler und Wiederverkäufer.

Für Verträge, die mit Unternehmern in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit geschlossen werden, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Mit Abschluss der Bestellung ist diese verbindlich. Eine Stornierung, Rückgabe oder ein Rücktritt von der Bestellung ist daher grundsätzlich nicht möglich, sofern nicht im Einzelfall ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Bitte prüfen Sie daher vor Abschluss Ihrer Bestellung insbesondere Artikel, Mengen und Lieferbedingungen sorgfältig.

Reklamationen und mangelhafte Ware

Gesetzliche Rechte wegen mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben hiervon unberührt.

Ist der Kauf für beide Parteien ein Handelsgeschäft, gelten insbesondere die Untersuchungs- und Rügepflichten gemäß § 377 HGB. Die Ware ist nach Erhalt unverzüglich zu prüfen und erkennbare Mängel oder Abweichungen sind uns unverzüglich mitzuteilen. Verdeckte Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung anzuzeigen.

Bitte senden Sie Reklamationen per E-Mail an info@manasupply.de und geben Sie dabei möglichst folgende Informationen an:

Bestell- oder Rechnungsnummer
betroffener Artikel
genaue Beschreibung des Mangels oder Schadens
aussagekräftige Fotos der Ware
bei Transportschäden zusätzlich Fotos der Außen- und Innenverpackung sowie des Versandlabels

Bitte bewahren Sie bei einem Transportschaden die vollständige Versandverpackung einschließlich sämtlicher Verpackungs- und Füllmaterialien bis zum Abschluss der Prüfung auf.

Rücksendungen im Reklamationsfall

Bitte senden Sie Ware nicht ohne vorherige Abstimmung an uns zurück.

Ist eine Rücksendung erforderlich, erhalten Sie von uns weitere Informationen zum Ablauf. Bei einer berechtigten Reklamation übernehmen wir die erforderlichen Rücksendekosten.

Eine unfreie Rücksendung bitten wir zu vermeiden.

Geöffnete oder entsiegelte Ware

Eine freiwillige Rücknahme mangelfreier, bereits geöffneter oder entsiegelter Ware ist ausgeschlossen.

Gesetzliche Ansprüche wegen eines bereits bei Gefahrübergang bestehenden Mangels bleiben hiervon unberührt.